



新车仅2000多公里时,前减震严重漏油,已在4S店免费索赔更换总成。现同一位置减震再次漏油复发,明显属于该车型减震油封原厂质量缺陷、设计通病,并非正常磨损与人为使用导致。车辆低里程反复出现同一质量问题,影响行驶安全,属于产品本身缺陷。诉求:1.厂家正视卡罗拉前减震批量质量问题;2.免费更换改进型前减震总成一对;3.本次更换配件延长质保,杜绝再次漏油;4.拒绝以出保为由推诿、全额收费。要求厂家尽快核实,合理处理回复。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
