2025年3月,我在某4S店修车完毕,共计维修费用34850元。当时店方承诺给予10%的返点,但一直未兑现,一个月拖一个月,以利润低、审批不下来、财务压账等理由搪塞,等了一年时间。最终,2026年2月返了3000元,且扣除了4%的税,剩余485元承诺3月底返完。之后,又以钱没审批下来为由,延期至4月20日,至今未到账厂家对4S店也不提供监督作用只会官方回复不解决实际问题。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。