乐道L90行驶途中毫无征兆的突然急刹

4月15日早上八点多，我开启辅助驾驶功能，正常行驶在武汉东湖隧道。当时前后左右都有大量车辆跟车，路况一切正常。8:45:37，车机突然急刹，时速从72km/h瞬间降到44km/h。还好我当时反应及时，稳住方向盘的同时，主动介入控制电门提速，保持正常行驶，才避免了车机继续刹停，也避免了一场交通事故的发生。当时后车就差一点点就追尾了。事后，我第一时间联系品牌方反映此事，并按照他们的要求提供了行车记录仪视频。等了好几天，在我主动询问的情况下，他们才回复称当时的数据车机没有主动上传，无法分析是什么问题导致的急刹。对于我提到的安全隐患，他们自始至终没有给出任何实质性的解决方案，只是各种推诿敷衍。这让我对这款车型的安全性产生了很大质疑。我当初买这款车，就是为了给家人更好的体验和更安全的呵护。可现在，每天一上车我就提心吊胆。据了解，4月21日，该品牌上市了2026款新款车型，新款车型完全更换了车机芯片、全套摄像头组件、车机辅助驾驶系统。而这些更新换代，仅仅发生在第一代2025款车型上市的第8个月。结合上述安全问题的处理态度，我更加怀疑，这款车型从一开始就存在缺陷，有重大设计缺陷和安全隐患。而且品牌方应该早已了解到这些问题，却不愿正视已售车辆的这些问题，反而选择通过短时间内的更新换代来掩盖问题，对老车主的安全关切置之不理。据了解，发生类似危险情况的车主不在少数。作为大型车企，不能拿安全当儿戏，更不能拿5万多老车主当小白鼠。买这款车的大多数都是有孩子的家庭，甚至是二胎、三胎家庭。我希望品牌方能承担起应有的责任，特别是对待安全隐患问题，一定要给我们一个满意的答复。在此，我希望得到有关部门的重视，督促品牌方承担起应尽的责任，给我一个交代。