雪佛兰迈锐宝XL车身C柱原厂漆面脱落

本人车辆为雪佛兰迈锐宝XL1.3T535T锐联版，2021年3月17日购买，目前行驶约58000公里，全程在正规渠道保养，无任何事故、无改装、无碰撞剐蹭记录，车身结构完好。近期发现车辆左右C柱原厂车漆出现大面积自然脱落、起皮、开裂现象，掉漆位置基材完好，无任何外力损伤痕迹，属于车辆出厂即存在的原厂漆质量缺陷，该问题并非个例，同批次多款车型均出现类似原厂漆脱落情况，反映出该车型漆面喷涂工艺存在不足。发现问题后，我第一时间联系当地雪佛兰相关维修门店反馈情况，对方未予回复，并以车辆已过质保期为由，拒绝提供免费检测与修复服务，态度敷衍，未给出任何合理解决方案，明显存在推诿责任的行为。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》相关要求，原厂漆脱落属于车辆先天性质量问题，并非使用不当造成，即便车辆超出常规包修期，因该问题属于出厂时的质量瑕疵，厂家仍应承担相应责任。该缺陷严重影响车辆外观与保值率，也反映出厂家品控存在漏洞，售后服务不到位。现通过车质网正式投诉，提出以下诉求：1.雪佛兰厂家正视迈锐宝XL该批次车型C柱原厂漆脱落的批量质量问题；2.免费对车辆C柱掉漆部位进行原厂工艺修复；3.对本次质量缺陷造成的损失给予合理补偿；4.公开说明该批次车漆质量问题，并优化相关售后服务流程。本人可提供掉漆照片、视频及车辆无事故证明等完整证据，望车质网协助督促厂家尽快处理，维护消费者合法权益。