

205年8月8日车辆进店进行事故维修后,出现了严重的轮胎偏磨(吃胎)问题。2026年3月22日再次进店检查时,经销商称数据无异常。但轮胎实物已摆在此处,这显然是车辆质量问题。请问有什么解决方案?目前投诉的是质量问题。如果不认为是质量问题,那么为何会出现轮胎偏磨?其他车辆为何不会出现此类情况?请不要只说数据没问题,数据或许会误导人,但事实就摆在这里。数据也是由人调整的。此外,在调整方向盘时感觉有些偏,这是事故维修后才发现的问题。在经销商检查并声称“没问题”后,多次向厂家投诉均无结果。经销商和厂家相互推诿,不处理责任问题。如是用车习惯问题而导致的为什么是前两轮,而后两轮没有问题呢?如果我现在把前后轮对调了再行驶一段时间还是这样?如何解释?为什么买新车的时候不会这样维修之后才会这样?这么明显的维修后的维修质量问题,轮胎没问题,车有问题,谁家车一万公里偏磨成这样?没有这次的事故车子买了两年10,000公里是没有任何的问题的,是发生事故后,维修后新增了一个维修更换了很多配件,抛开这些任何一个人看到这车子的轮胎磨成这样都说是不正常的,为什么厂家会觉得这车子磨成这样是正常的呢正常的用车习惯多年的驾驶经验,没有任何的证据,厂家和经销商就说是车主的用车习惯,这样诋毁觉得好吗?
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
