



本人是2026款丰田威兰达双擎车主。近期发现,自本人2026年3月24日购车后的一个月内(即2026年4月起),丰田在生产线上已为同款车型(威兰达双擎)重新配备或恢复提供传统实体遥控钥匙。这一事实充分证明,厂家已明确认识到其早期车型仅配备NFC卡片钥匙的配置方案存在严重问题,并已在新批次生产中进行了单方面、静默的配置调整。然而,对于在调整前已购车并饱受卡片钥匙缺陷困扰的广大老车主,厂家至今未发布任何正式通知,未提供任何解决方案,也未给予任何形式的补偿或关怀,完全将我们这批“首批支持者”遗忘在角落。同款车型,仅因购车时间稍早几个月,在核心使用体验上便遭受如此巨大的差异对待。这不仅是对消费者权益的漠视,更是对企业诚信与品牌责任的严重背离。这已不仅仅是产品设计缺陷问题,更是赤裸裸的区别对待与销售歧视。我们老车主不仅承受了有缺陷产品带来的长期困扰,更在眼睁睁看着后来的车主以相同价格(甚至可能更低)获得体验更优、配置更合理的车辆时,感到无比愤慨与寒心。厂家此举无异于对老车主的“背刺”,严重伤害了用户感情,动摇了品牌信任的基础。在此,本人对原有诉求进行严正补充与强调:1. 丰田厂家必须立即停止对2026款威兰达双擎老车主的区别对待行为,正视同款不同配、损害早期消费者公平交易权的问题。2. 厂家必须无条件、免费为所有配备缺陷卡片钥匙的2026款威兰达双擎老车主,升级、更换或补发与后期批次车型同标准、功能完整的原厂实体智能遥控钥匙,并承担所有相关费用。3. 厂家必须就此次“区别对待、配置不公”事件向全体受影响老车主正式致歉,并详细说明事件原委及后续系统性保障措施,确保此类损害消费者权益的行为不再发生。4. 对因使用缺陷卡片钥匙及遭受区别对待而给车主造成的时间浪费、精神困扰与权益损害,厂家应给出明确的、有诚意的补偿方案。我们强烈要求厂家立即行动,拿出负责任的解决方案。我们不仅是丰田产品的使用者,更是丰田品牌声誉的共建者。如此区别对待,若不能妥善解决,我们将不得不联合所有受影响车主,通过所有合法合规的途径,坚决维护自身合法权益,直至问题得到公正合理的解决。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
