特斯拉Model 3服务人员态度恶劣

4月27日，前往特斯拉服务门店时，服务人员态度极差、态度傲慢。本人车辆从未拆解过，当日第一次在外部门店清洗冷凝器，本人全程在旁监督拆解过程，服务人员却质问本人车辆是否拆过。经检查，车辆缺少两个螺丝垫片，此前车辆所有维修保养均在特斯拉官方服务门店进行，本人遂向该服务人员咨询相关情况，但其上来便质问本人，一边训斥同事，一边不耐烦地让本人坐着等待，最终告知本人“在外边清洗的我们不认”，还表示每次车辆维修保养后，本人需查看他们的维修视频才算有效。本人拨打官方客服电话后，对方仅表示可提供垫片，让本人自行回去安装。这并非单纯的垫片问题，本人每次修车都充分信任官方服务门店，根本无法确认此前维修过程中是否有其他部件被少装，现要求门店提供此前车辆维修的相关视频，却被要求本人自行再次拨打客服电话索要。