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奇瑞瑞虎8 PLUS左后侧门把手无法回收

投诉编号:【1640522】 投诉时间:2026-04-27 18:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2025款 290TGDI DCT舒适型

2025年8月,主驾门把手出现要么无法弹出要么无法收回的问题。2026年3月10日维修完成后,新门把手拿到店里通电后即自动关闭到底。经4S店人员用锉刀打磨把手内部塑料件后,霍尔传感器在关闭到底时仍处于平位,而正常关闭到底时应低于门板。2026年4月27日发现左后门把手无法关闭,重复开关车辆也无法解决此问题。自2024年11月购车至2026年4月27日,一年内仅通过5个电话就因车辆各种问题(暂未发现重大问题)前往4S店十几次。我想问一下奇瑞厂家,我们这边车辆出现问题的比例是多少?为什么这么多问题都集中在我一个人身上?你们可以调取我拨打的投诉电话进行核实。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南京长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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