埃安AION S产品质量缺陷 动力电池故障

投诉广汽埃安新能源汽车股份有限公司，汽车产品存在质量缺陷——动力电池故障。2026年4月4日车辆突然出现动力受限、系统故障、无法正常行驶及仪表灯报警现象，经相关体验中心检测后，确认系动力电池故障需返厂维修。截至2026年4月27日，车辆返厂维修已达24天仍未修回，期间多次致电埃安厂家追问维修进度及动力电池组所在位置，厂家客服均敷衍了事，既不清楚进度也未给出解决方案。动力电池在相关门店拆卸后，埃安手机APP便不再显示续航及百分比，但期间发现该APP于4月19日显示电池在线，且能正常显示续航电量及百分比，遂联系相关门店咨询能否提车，4月20日得到回复称电池维修仍未完成，无法提车。要求：1.动力电池故障属于产品质量缺陷，要求更换新的动力电池，彻底消除安全隐患，确保行车人身安全，并明确告知动力电池所在位置及维修完成、提车的具体时间；2.因车辆质量问题长时间未修好，导致营运车停摆及本人出行不便，厂家需承担维修期间的损失（2026年4月4日-2026年4月27日共计23天，按400元/天计算，迄今损失9200元），并按每天400元标准追加补偿，直至车辆交付完成。