自4月19日起发现空调喷出粉末。经网上查询,大量速腾车主存在同样的问题。汽车产品质量缺陷已对身体健康造成危害。4月20日,我向福建省一汽大众售后反馈了速腾空调喷出粉末的问题,但未得到真实有效的解决方案。作为一汽大众4S店,其回复态度极其敷衍且不专业,要么表示没有结果,要么装作不懂。要求该4S店承担相应责任并进行赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。