长安启源A07购买延保后未录入系统不履约

2025年2月，长安启源旗下授权的4S店购买了5460的延保合同，但没有给我做到长安系统里APP上也无法看到。昨天经与4S店沟通。店总经理书面认可了，这个责任为他们公司的责任。目前在无法录入长安启源系统暂无明确的处理方法。目前正在处理当中。投诉长安启源管理混乱，厂家目前未就这个事情发表任何意见，也没有给出处理方法。