深蓝G318车辆转向时方向盘卡滞 维修后未解决

25.11.29出现在上坡道时方向打到底回方向的时候方向卡住，需要很用力的把方向盘拉回来，才能正常用25.12.20到店检查4S店表示方向机问题需要换方向机26.01.07方向机到货后进店更换方向机，卡住的问题还是一样存在26.02.07再次到店检查问题，4S店说方向卡住是正常现象，不是问题，不给维修了，中途一直打厂家投诉电话，一直没人搭理26.04.01厂家终于搭理我了，说是要派工程师来现场检查车子26.04.11和厂家工程师约的时间到店检查，厂家工程师试车过程中一上路就表示我车方向整体偏重，后续在坡道上工程师自己也试到了方向卡住，工程师也去试驾了试乘试驾，表示我车方向整体比试驾车要重，试驾车不会卡住，我车会卡主，存在问题。车辆全部路试和读取车辆数据后，本人想和厂家工程师沟通下车辆的具体情况，4S店前台主管陈经理百般阻挠，把工程师藏了起来，不让我们见面，表示结果已经告诉他，由他和我沟通，他给我的答复是车辆正常，包括去试驾了别的车子都是存在卡住的问题，我不认可，最后我自己一个个办公室找到工程师交谈，交谈过程中陈经理表示现在说的都没用，到13号厂家会出具一份书面的报告，到时候已报告为准26.04.13陈经理微信告知我说正常，我要求见报告，陈经理表示厂没有书面报告，再次忽悠人将近5个月来已经被4S店忽悠的已经绝望了，车辆方向一下不正常，一下正常都是他们再说，我已经无法在相信他们，本人觉得对于一个方向存在问题的车辆，我已经不敢在使用，包括4S店和厂家对消费者的人身安全都无视，坚决要求退车，作为消费者我已经无能为力了，真的很绝望。