我的车辆是韩泰轮胎,1年半左右保养就和4S店说了轮胎轻微开裂的情况,去年出保前又去了4S店又检查过一次,当时车辆行驶2万公里多点,前轮轮胎就已经出现开裂非常严重了,售后表示没有问题、厂家质保到了不给更换。现在前轮轮胎开裂已经严重,已经影响行车安全,我只要求对4个轮胎进行索赔处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。