奇瑞瑞虎8PRO万公里后轮吃胎报废

本人于2024年11月在长沙购买奇瑞瑞虎8PRO一辆。车辆使用期间，本人严格遵循厂家要求，所有保养均在购车4S店进行，且车辆零事故、零刮擦、零违章，行驶工况正常。1.问题发现2026年3月，车辆行驶约2万公里去长沙4s店保养，发现后轮磨损异常严重，胎面已磨损至安全线以下，存在严重安全隐患。2.4S店处理过程本人于2026年3月21日再次将车辆开至长沙4S店检查。4S店技术人员在微信沟通中明确表示，需先更换轮胎后才能做四轮定位查原因。基于对4S店的信任，本人同意自费更换两条后轮胎，费用共计1120元。3.4S店推诿行为更换轮胎并做完四轮定位后，本人再次询问异常磨损原因，4S店技术人员改口称：“至于为什么磨损得这么快，这个无从考究”。4.四轮定位数据证明车辆存在质量缺陷换胎后，4S店提供了四轮定位数据照片。根据数据：后轮数据（2026年3月21日14:11）项目左后轮右后轮前束0°00”0°12”外倾-0°35”-0°31”总前束0°26”专业分析：后轮总前束0°26”，正常参考值应为0°10”左右，超出标准一倍以上左右前束不对称（左0°00”、右0°12”），差0°12”过大的总前束会导致轮胎在滚动时产生严重的“拖曳”摩擦，直接导致轮胎异常快速磨损该数据证明：1.车辆存在四轮定位参数出厂不合格的问题2.属于产品质量缺陷，与车主使用无关3.排除了“使用不当”的可能性——定位数据是硬性参数5、核心争议点1.4S店诱导消费：换胎前承诺“换胎后才能看数据查原因”，换胎后却以“无从考究”推诿，属于典型的先诱导消费者自费更换配件，再以无法查明为由逃避责任2.本人全程都在该4s店保养，保养记录完整但问题未被发现。3.数据与结论矛盾：4S店一方面提供四轮定位数据（总前束超标），另一方面却称“数据正常”、“无从考究”4.终身质保形同虚设：结算单明确标注“该车辆享受终身质保”，但2万公里出现的质量缺陷，4S店却让车主自费更换轮胎6期望结果1.要求厂家及4S店查明后轮异常磨损的根本原因，并出具书面检测报告。2.确认属于底盘，四轮定位等车辆本身质量缺陷，要求：退还本人自费更换两条轮胎的费用1120元赔偿因质量问题产生的误工费，交费3.免费恢复四轮定位数据。7.附件证据清单四轮定位数据照片1张(显示后轮总前束0°26）聊天记录截图保养记录（可补充）8.声明：这是本人第4次投诉，前2次厂家回复说：4S店邀约进站处理和持续跟进都是假的。至今，厂家和4S店没有一方主动打电话联系给我处理此事。还望贵平台不要删改我的标题，后轮是报废