北京奔驰GLC座椅质量缺陷导致开裂

投诉编号：【1639268】 投诉时间：2026-04-26 10:08 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2022款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

车辆正常使用，只开了19000多公里，主驾座椅出现开裂，后经查询系奔驰座椅本身质量缺陷导致，现要求奔驰厂家给予免费更换。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。