本人购置的雪佛兰科鲁泽,自2024年起陆续,具体情况如下:发动机剧烈抖动:发动机抖动异常严重,N挡怠速时抖动已十分明显,挂入D挡后抖动加剧,与新车状态相差甚远,严重影响驾乘体验;存在极大行车安全隐患;底盘及挂挡异响:车辆挂挡时底盘伴随明显异响,低速行驶轻踩油门时,底盘持续出现“克朗克朗”金属撞击声,症状显著且频发; 倒车影像故障:倒车时偶发黑屏失灵,需重新点火启动方可恢复正常,故障原因不明,影响倒车安全;空调制冷失效:当外界气温达到31°C及以上时,空调制冷功能基本丧失,仅出风无制冷效果,制冷能力极差,无法正常使用。以及通病吹洗泵更换,上述问题已严重影响车辆正常使用及行车安全,望予以核查处理,督促厂家妥善解决。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
