

本人于近期购入零跑C16纯电五座630续航版新车,购车仅15天,行驶里程不足750公里,属于全新未使用准新车。该车出厂自带结构性质量问题,主驾座椅行驶全程持续异响、晃动异响,属于车辆出厂原生装配瑕疵。依据国家汽车三包相关法律法规,本人购车在60天/3000公里新车质保黄金期限内,有权拒绝对全新原厂车辆内饰座椅进行暴力拆解、破坏性拆卸维修,不接受治标不治本、极易反复复发的螺丝调试无效维修方案。本人多次致电零跑全国官方售后热线投诉反馈问题,售后全程仅口头虚假催促加急,长期拖延无任何实际处理方案、无明确订货到货周期、拒不给出合规售后解决方案,恶意推诿消费者三包合法权益,刻意消耗车主耐心拒不解决新车出厂质量缺陷。本人最终唯一合法诉求:要求零跑汽车官方总部,免费为本人车辆更换全新整套原厂主驾座椅总成,全程原厂无损安装,限时给出书面确定订货、到货、上门更换完工时间,杜绝一切拖延敷衍行为。
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