一汽大众速腾原厂锦湖轮胎无故开裂

轮胎存在质量问题，在行驶至1万公里左右时，胎面就已出现裂纹，如今行驶到1.6万公里，裂纹愈发严重，实在不敢继续驾驶了。多次跟一汽大众官方客服电话沟通，4s店扔声称轮胎质保仅6个月或1万公里，声称我的轮胎是正常磨损，没用眼睛看吗？如此丑陋的嘴脸，好在我有微信截图可以证明，就以此为由，拒绝更换，但查阅一汽大众用户手册后发现，原厂轮胎质保期明确为3年，拒保理由站不住脚，理由严重存在矛盾，反复推卸责任，不予更换。况且冠盈4s店工作人员，已经看图及现场检查过轮胎了，明确说轮胎开裂严重，建议更换，微信截图有证明。