别克君越发动机启动延迟 售后无法检测

大概去年10月份吧，出现点火延迟的现象。我以为天气冷，然后当时就没管，就没管它。然后发动机早上给我叨叨叨叨这种声音，然后到了我以为到了。天气热了，会好一点，但到3月份点火还是哒哒那种点火延迟。然后昨天。呃，4月23号下午我有开去4S店。张总说，我说，你们把我这个车检查一下。当时他们师傅听到这个，看着视频就是就说，你这个是高压油泵的问题。哦，我说可以换吗？他说你这个车在呃动力总成质保那里可以混的。但是早上。他们今天早上他们。发信息给我，说说你这个视频，等我视频不到7秒，没法出具相关报告给厂家。厂家后来也不同意。我说，可以做冷车检测报告吗？他说，我们4S店目前目前做不了冷却检测报告。后来，我又打官方电话投诉，也没有用。官方电客服也没有没有给我回复，给我消息。然后希望车子网帮我跟进一下这个事情。一直在4S店保养。