



本人2022款长安UNI-KiDD,2023年9月购车。2025年9月(三包期内)因变速箱阀体故障,在4S店三包索赔更换了液压控制模块(阀体),更换时里程约4万公里。2026年4月,同样故障再次出现,故障码为P17CA、P275600。车辆在行驶中突然失去动力,存在严重安全风险。此时距离上次更换阀体仅半年多,行驶里程不到1万公里。厂家以“备件质保随整车质保结束而结束”为由拒绝免费维修,称更换的备件没有单独的三包质保。本人认为:1.根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,三包期内更换的核心部件,质保期应自更换之日起重新计算。该阀体更换至今不足一年,应仍在质保期内。2.该故障导致行驶中动力丢失,属于严重安全性能故障。3.车质网已有2023年、2025年、2026年多起同款车型阀体故障投诉,属批次性质量问题。诉求:1.免费更换故障阀体,并检修变速箱2.对本次更换的变速箱核心部件提供不少于2年/5万公里的延长质保。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
