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长安启源Q05经典行驶跑偏 多次处理未解决

投诉编号:【1637792】 投诉时间:2026-04-24 12:52 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05经典 投诉车型:2025款 真香版 125 超越型

2024年11月我置换买了辆长安启源Q05插混,这车底盘高,适合我的用车场景,当时挺满意。刚开始出过仪表损坏、车机死机、玻璃升降不畅等小毛病,我觉得能修好就行,没计较。可后来车子跑偏得厉害——起步偏、刹车偏、正常行驶也偏,开着老得拽方向盘,胳膊累心也烦。接着就是漫长的维修:四轮定位做了好几遍没用,减震器、摆臂、羊角、元宝梁这些底盘件换了个遍,跑偏依旧。更吓人的是底盘开始嘎吱响,转弯感觉车身晃动,检查后发现是元宝梁螺丝松动。售后态度挺好,但螺丝紧了又松,松了又紧,最后只能涂抹紧固胶固定。虽然暂时不松了,可跑偏问题还是没有解决。车修了这么久,该换的部件都换了,厂家工程师却说车辆正常,既然车辆没问题,为什么要反复修理,修不好就说车辆正常,真的很无语无奈。我支持民族品牌,不想无理取闹,只想好好解决问题。希望厂家认真对待:要么彻底修好车辆,保证能安全行驶;要么按三包规定给我退换车辆。希望厂方积极、妥善、公平地处理此事。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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