一汽大众速腾车辆原车锦湖轮胎严重开裂

2024年，本人车辆尚在整车质保期内，因其他保修项目前往渭南一众信达4s店。当时本人当场向维修车间的工作人员明确指出了轮胎已出现的裂纹，对方查看后口头答复称“正常”，未做任何记录或进一步处理。出于对4S店专业判断的信任，本人当时未坚持索赔。二、问题持续恶化至今自前年首次向4S店反馈后，轮胎裂纹并未停止发展，而是持续加深、扩展至今。目前裂纹主要分布在轮胎胎面接触地面部位及导水槽内，导水槽底部裂纹连续、清晰可见且深度明显。该问题从质保期内延续至今，且严重程度已远超正常老化范畴。三、目前沟通被以“过保”为由推诿本人近期再次联系一汽大众厂家要求处理，对方以整车过保、轮胎为易损件等理由拒绝承担质保责任。但事实是：本人早在质保期内就同一问题向4S店提出过询问，是4S店当时的“正常”答复导致问题被延误至今。如今再用“过保”来拒绝处理，对消费者不公平。四、诉求1.本人在质保期内已就该问题向4S店提出过询问，但被以“正常”为由忽视。2.该问题从质保期内延续至今，裂纹持续恶化，已危及行车安全。本人正式要求：一汽大众厂家及4s店对本人车辆四条原厂轮胎进行质量鉴定，并免费更换问题轮胎（或至少更换两条前轮），彻底消除安全隐患。