本人车辆2015年在上海购买后到宜昌一直保养到2018年在荆门恒信保养至今,一直在4S店保养没有在外保养,现在在常规保养中,确诊机油压力传感器漏油,且机油已顺着线束蔓延,存在倒灌电脑板的重大安全隐患。关键问题是:该漏油故障早在1年前,4S店维修师傅就已明确告知并建议更换,但当时因信任4S店及厂家未及时处理,导致隐患如今加剧。诉求:厂家承认设计/部件缺陷,免费更换受损传感器及密封件,并全面检查清理线束/电脑板,消除安全风险,拒绝推诿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
