奇瑞风云A9L承诺赠送三次保养不兑现

之前车辆出现问题，我向对方提出给予三次保养作为补偿，对方同意了。现在我再向他们要补偿时，他们却要求我先撤回在车质网上的投诉内容才肯给我，这明显不合理也不合规，投诉是我的合法权益。昨天下午三点我给售后发消息，直到晚上十点才收到回复，接着又拖到今天下午三点半我再次询问，他们才又回复。售后服务实在太差了，车子买回来后出现这么多问题，连一个售后处理群都没有，出了问题找售后，售后却爱搭不理。