吉利银河星愿车辆严重事故安全气囊未弹出

我驾驶的吉利银河星愿发生严重正面碰撞，车辆已报废，全车安全气囊均未弹出。我持有完整行车记录仪视频、车辆报废照片及厂家检测的气囊电脑数据，可证实碰撞已达到起爆条件，气囊未起爆属于产品质量缺陷。现要求厂家尽快给出书面解释并赔偿车辆损失。