比亚迪汉终身免费取送车权益不兑现

本人于2022年12月购买汉DM-i。1. 事实依据：2024年5月20日（购车一年半后），4S店官方客服在企业微信中明确承诺：“在您拥车期间将享受...权益期间免费上门取送车服务”（附聊天截图）。2. 违约行为：近期厂家在未通知、未协商的情况下，单方面将该权益修改为“3年”，导致APP显示过期无法使用。3. 诉求：要求厂家立即恢复“拥车期间”终身有效的免费取送车权益，并履行承诺。