



4S店、车辆厂家以及轮胎厂家相互推诿,没有任何一位负责人出面处理问题。他们仅表示已出具报告,称非质量问题,所以无法处理。车辆在4个多月行驶3000多公里,到如今刚好一年,行驶里程达8000多公里。期间经常出现故障码,但胎压显示正常。店里称可能是系统故障。直到现在,我才发现轮胎出现大量裂痕,只要是被尺子扎过的位置都会有炸痕。然而,4S店和厂商都坚称,是因为行驶在非铺装路面且未及时清理石子,才导致轮胎开裂,这不属于质量问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
