五菱宏光MINIEV购车后未领取到补贴

本人于2025年10月23日在山西临汾霍州友信汽车销售服务有限公司购买五菱宏光MINIEV，购车款44,500元。销售人员口头承诺有2万元国家报废补贴，并拿本人手机代为申请.2025年12月26日，本人主动联系销售人员询问补贴进度，销售人员回复称“我这通过没有也不知道”，未告知申请是否已提交，仅发送小程序让本人“自己查”，并称“有短信呢”。2026年3月，本人致电临汾市商务局查询，被告知本人名下没有任何补贴申请记录，且补贴申请截止日期已过，无法补救。本人随后联系销售人员，对方承认曾操作本人手机代为申请，但称“即使申请错了也不承担责任”。本人已向12315等多个平台投诉，厂家每次回复均为同一套官方话术，从未给出实质性解决方案。同类案件已有法院判决：2026年1月，天津静海区人民法院就类似案件作出判决，认定4S店销售人员操作失误导致补贴申请失败，4S店承担70%赔偿责任。本人诉求不变：要求厂家协调4S店赔偿2万元经济损失。如继续敷衍，本人将立即向霍州市人民法院起诉。