主驾座椅电动调节的靠背,若人坐在座椅上调节靠背向前,会出现嘎啊嘎啊的异响,且调节速度缓慢甚至卡死无法转动;若人不压着靠背、无负载状态下,靠背可正常转动,仅偶尔出现异响。4月20日前往门店反馈该问题,门店表示需咨询厂家;4月22日门店反馈,厂家回复称该情况属于正常现象,无质量问题,门店已登记相关问题并将厂家回复同步于本人。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。