


2024年12月16日购车,半年内问题频发。定速巡航故障、电子手刹更换后时好时坏,APP显示温度异常(与实际相差20°),上传图片至汽车总部后被要求进店检测。自动驻车功能非操作时自动转换,刹车时声音刺耳异常。9月1日请假至苏州某汽车销售服务店维修,对方仅做基础保养。询问温度异常问题,被告知“无法改变,功能为摆设”;反映电子手刹问题,工作人员简单按压后称无问题。2026年1月11日电子手刹故障再次出现(仍时好时坏),导致追尾事故,车辆尾部严重受损,配件费约3万元。维修期2026年1月11日至2月3日,共23天。代步工具费用(300元/天)6900元、车辆折旧费6000元,总计12900元应由厂家承担。自动驻车声音刺耳等问题每次反映均被敷衍。该店服务态度差,投诉未处理,堪称“死猪不怕开水烫”的垃圾商家。另因车辆问题请假一天产生的误工费及来回车费600元,亦应由商家承担。长安汽车质量堪忧,恳请平台尽快处理。
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