特斯拉Model3原厂米其林轮胎静音棉自然脱落

特斯拉Model3原厂米其林轮胎静音棉自然脱落，服务中心以“易损件”为由拒绝质保投诉内容本人于2023年7月购买特斯拉Model3（后轮驱动版），目前行驶约3.9万公里。车辆原厂配套的米其林轮胎，在正常使用情况下（无补胎、无撞击、无外伤、无改装），出现轮胎内部静音棉大面积自然脱落。2026年4月21日，本人将车辆送至特斯拉常德服务中心检查。经服务中心拆检确认：其中一个从未补过的原厂轮胎内部静音棉存在自然脱落。服务中心工作人员当场承认脱落事实，但以“轮胎属于易损件，质保期为1万公里/6个月”为由，拒绝按整车4年/8万公里质保政策进行更换。服务中心仅提出“将静音棉粘贴上原轮胎上”的修复方案，本人明确拒绝。静音棉为轮胎出厂时的原厂结构，其在正常使用中自然脱落，属于明显的粘合工艺质量缺陷，并非正常磨损。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及特斯拉官方4年/8万公里整车质保政策，该问题属于质保范围，厂家应免费更换有质量缺陷的轮胎。该问题已导致车辆在高速行驶时方向盘抖动，存在严重行车安全隐患。本人多次与特斯拉服务中心及400客服沟通，均被以“轮胎易损件”为由拒绝。投诉依据： 1.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（汽车三包）2.特斯拉官方4年/8万公里整车质保政策3.原厂配套轮胎属于整车质保范围，质量缺陷应由品牌方负责投诉请求：1.要求特斯拉履行质保义务，免费更换已确认静音棉脱落的原厂轮胎2.不得以“粘贴修复”、“拆除静音棉”等方式敷衍处理。