岚图free车主投诉车辆无法升级896线激光雷达,官方宣传承诺持续ota升级智驾能力,但实际仅配备192线激光雷达,硬件不支持升级,与同平台可升级的问界车型形成鲜明对比。车主多次反馈无果,质疑岚图区别对待老用户、宣传与实际脱节。目前大量投诉已发布于车质网,车主呼吁岚图尽快正面回应并解决问题。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。