广汽丰田威兰达手机远程控制出现异常

手机远程控制出现异常，早上停车时使用手机车联网功能完成锁车操作，当天下午使用手机车联网功能开锁时出现异常，无法正常使用车联网服务。使用手机远程开锁时，页面显示指令下发成功，但随后手机页面一直处于加载转圈状态，车辆未接收到任何指令，无法完成开关锁等相关操作。