车辆出现黑屏且倒车影像无反应的情况,在行驶至20000公里时曾更换过车机主机,但一段时间后依旧黑屏,问题未得到解决。4S店初步检测后未确定具体原因,目前车辆屏幕仍处于黑屏状态。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。