

前往相关门店处理车辆问题,门店告知我将车开至店内处理,我早上8点30分到达门店后,仅有工作人员简单查看了车辆,之后便无人对接。我一直等到下午3点30分左右,仍无人前来接待处理,我主动询问接待人员,其服务态度极差。我拨打了官方客服电话并开启免提,客服也听到了该接待人员的不良态度。因无人处理,我只能离开,截至目前,仍无人对接处理我的车辆问题。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
