一汽丰田锐志仪表台老化 起油反光

我于2009年10月份购买的2009年舒适版锐志，现在车辆仪表台爆裂问题，当我前往4s店申请更换仪表台，却告知我只有2009年4月份之前购买的才能享受这一服务。这让我感到非常困惑，和不满，为什么同一款车，出现同样问题，却只对部分时间段购买的车辆免费更换，已多次向厂家询问投诉此事，失望的事厂家至今未联系我，给出合理的解释和合理的方案。