本人于2025年12月购买一汽丰田亚洲龙豪华版双擎,截至2026年4月,行驶约4200公里。2026年4月11日车辆出现转向机异响,存在严重安全隐患,经4s店检测确认转向机故障需要换转向机总成。现4s店仅同意免费更换新转向机,拒绝退换新车,拒绝支付交通补偿,拒绝协商额外补偿,涉嫌违反三包规定。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。