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岚图FREE配搭硬件无法升级 与宣传不符

投诉编号:【1633667】 投诉时间:2026-04-20 08:09 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图FREE 投诉车型:2025款 FREE+ 后驱 乾崑版

本人为岚图FREE+车主,与众多同期车主提车至今仅半年有余,现就车辆无法升级896线激光雷达提出疑问,本人购车期间,岚图官方以华为乾崑高阶智能驾驶、全系标配激光雷达为核心宣传亮点,承诺将通过持续OTA升级不断迭代智驾能力。本人正是出于对品牌及华为智驾生态的信任,选择购买岚图FREE+。2026年华为896线激光雷达正式落地,问界多款车型已开放升级通道,而岚图FREE+仅配备192线激光雷达,同样搭载华为智驾的车型为什么会有如此区别对待?智驾钱我们不比问界少花,现在就想知道官方何时给出明确回复!

岚图汽车厂家回复:用户反馈的问题已跟踪处理

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