26年1月份刚购车十天左右车辆出现曲轴皮带轮存在掉落问题,后经4s店更换解决,现又存在空调严重喷铝粉问题,打厂家电话让联系4s店,但和4s店联系后又说目前已封存所有信息,具体解决方案4s店说等厂家待定!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。