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比亚迪海豹后尾灯进水严重 质量问题

投诉编号:【1633138】 投诉时间:2026-04-19 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2022款 700km 长续航 后驱版

1.后尾灯(左后,中间,右后)洗车或者下雨天会进水,且长时间不消。2.本人于2026年4月18日到售后门店做8.5万公里保养,顺便解决此问题。3.保养完后售后安排洗车,洗车过程大概十分钟,也就简单用水冲了几下,但此时后尾灯已经全部进水,如照片1、2和视频(时间17:34)。 4.售后人员说正常现象,要看是否会自然消失,如果等我开车到家了还未消失,就可以索赔。5.现场等待半小时后,未消失,本人大概于18:15左右开车回家,全程40多公里,其中30多公里高速,到家19:09,灯内进水未消失,如图片3、4,但售后依然不予索赔,让我停放一两天再看,本人不接受。6.此问题已经不是所谓空气中水汽遇冷凝结,而是外部的水进入到车灯内导致。已经不仅仅是影响美观,更严重影响到灯光效果,威胁行车安全。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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