本人车辆仍在三包有效期内,行驶里程5188公里,无任何事故及追尾、刮蹭等外力损伤。2026年4月13日发现车辆贯穿尾灯出现明显自然开裂,裂缝清晰可见,表面平整,无任何人为破损痕迹。多次联系太原昌安行长安4S店及厂家客服,均以“人为损坏”为由拒绝免费维修,要求自费更换,严重侵害消费者三包权益。【诉求】厂家及4S店立即为本人免费更换全新原厂贯穿尾灯。
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