玩手机时发现韩泰轮胎开裂严重。发现轮胎开裂后,4S店称仅质保半年。我咨询轮胎厂家,其表示质保3年,并让4S店采集信息联系厂家。但4S店称不管,不知如何处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。