上汽荣威RX8车辆更换方向机后跑偏

车辆方向机更换及维修问题经过整理如下： 问题起始：车辆方向异响问题自2025年12月出现，因车辆将在2026年5月质保到期，故决定4月初前往4S店处理。 首次维修： 4月初到店，4S店初步判定为方向机损坏，安排更换。 4月9日方向机到货后送修更换，当日17:00取车。 首次故障暴露： 取车后行驶途中，因4S店四轮定位系统故障，导致方向盘目测角度偏离30度以上，险些撞上隔离带，未造成实际损失。 当日17:30将车开回4S店，重新进行四轮定位，问题无改善。 问题详细反馈： 4月9 - 10日再次送修，并打印《维修问题反馈单》，明确4项问题： 行驶中松手不扶方向盘，自动向右偏移15 - 30度； 方向盘保持目视水平时，车辆行驶自行向右跑偏； 转向操作手感不顺畅，转动时受力不均、有卡顿感； 经过颠簸路面、井盖时，方向盘晃动幅度大，整车行驶稳定性差。 后续维修尝试： 4月10日下午，4S店告知问题解决，称是自身四轮定位系统故障，已在外部完成定位。 4月12 - 13日（周末），4月13日一早送修，与店内2名师傅路试，判定右侧问题，要求更换右侧轮胎叉臂及减震机构。 4月14日配件到货后送修，4月15日取车，但转向问题仍未解决，行驶中左手需持续向左下方调整方向盘，车轮仍向右侧偏转。 争议升级与维权： 4月17日再次送修，安排2名新修理工与本人路试（本人有10年驾龄），明确怀疑方向盘歪斜，但4S店不认可，仅表示“已尽最大努力，仍有轻微偏位”。 当日16:00拨打汽车总售后服务电话反馈事实。 4月18日售后回复4S店，称“更换方向机后方向跑偏属于正常现象”，4S店随即通知取车。 维修凭证问题：2026年4月9日至18日期间，4S店未提供任何车辆进出场记录、维修施工单、配件更换清单等正规维修凭证，仅给到一张接车预检单，且单据字迹潦草，未清晰、准确标注车辆实际故障问题。 当前诉求：要求4S店恢复原转向机，调整至出厂参数后，与本人共同路试，进一步排查是否为新更换的方向机存在质量问题；同时要求4S店补齐4月9日 - 18日期间所有正规维修清单及凭证。