firefly萤火虫购车后短时间内更新迭代

您好！我是蔚来萤火虫发光版车主，现向贵平台投诉蔚来汽车（安徽蔚来汽车有限公司）在销售过程中存在隐瞒关键信息、侵犯消费者知情权的行为，且未对短期内提车的老车主提供合理补偿，严重损害了消费者合法权益。 事件基本情况 购车时间与车辆信息：本人于2026年3月28日在蔚来授权门店提车蔚来萤火虫发光版（2025款）。2026年3月22日购车时，销售明确承诺短期内不会推出改款车型，即便改款价格也必然上涨，让我放心购买。然而，官方后续操作却与承诺大相径庭。4月3日，蔚来官方宣布推出萤火虫焕新升级版；4月7日，官方发布会公布焕新版与老款（2025款）售价完全一致，但新款标配多项核心硬件，包括直接式胎压全面监测、后视镜自动下翻、智驾小蓝灯；而老车主若想补齐以上三项配置，需额外支付4666元加装费用。此外，老款车型还同步降价，目前2025款萤火虫已降价5000元。我3月28日提车，仅6天后（4月3日）官方就宣布改款，9天后（4月7日）公布同价增配，这完全违背了销售承诺。 蔚来存在的核心问题 严重侵犯消费者知情权：购车时，官方刻意隐瞒近期改款、增配、降价计划，明确告知“短期不改款、改款必涨价”。且蔚来官方未在购车前、提车前、提车后任何阶段，通过APP、门店、客服等渠道，提前提示近期将推出焕新版、同价增配。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。蔚来的行为完全剥夺了我基于真实信息做出购车决策的权利，属于典型的信息隐瞒、销售误导。 同价增配、短期贬值，未履行老车主权益保障义务：新款与老款价格一致，但老款无核心硬件，需自费加装，同价不同配，权益严重不对等。提车仅6天，车辆因新款上市、老款降价直接贬值5000元 + 4666元 = 9666元。 违背行业惯例：汽车行业普遍做法是对30天内提车、遇同价增配或大幅降价的车主，提供免费升级、现金补偿、积分补偿、权益赠送等方案。蔚来对仅提车6天的老车主无任何补偿方案，仅要求自费加装，严重违背行业惯例与公平交易原则。 我的投诉诉求 依法补偿积分。鉴于蔚来未履行告知义务、未保障老车主权益，要求蔚来官方为我提供与4666元加装费等值的蔚来积分（约46660积分），用于抵扣后续保养、加装、换电等费用。 我因信任蔚来品牌选择购买萤火虫车型，却在提车6天后遭遇同价增配、老款降价、自费加装的不公对待。蔚来的行为严重侵犯知情权、违背行业惯例、损害消费者权益。恳请贵平台介入调解，督促蔚来官方尽快履行补偿义务（发放46660积分），维护消费者合法权益。