车辆全部磨损情况严重。从行驶2万公里起,前轮就出现明显开裂现象。自2025年春天开始,我多次联系厂家和4S店,但他们均未帮我解决实际问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。