广汽丰田凯美瑞事故维修后转向沉重

此前进行事故维修后，车辆长期存在方向向右跑偏，多次返店返修均未解决。后经其他正规修理厂专业检测，明确确认故障根源为该店维修时配件安装不到位、装配工艺不合格，属于典型维修质量问题。此次维修失误导致我多次奔波、车辆无法正常使用，并产生二次检修费用，造成严重经济损失与用车困扰。此外，该店工作人员在维修前曾明确承诺给予维修费用10%返点优惠，至今未兑现，属于严重违约、侵害消费者合法权益。本人已向西咸新区交通运输管理服务中心投诉，现通过车质网再次投诉，望广汽丰田厂家高度重视、严肃核查，督促涉事4S店承担全部责任。期望结果1.针对维修操作失误、故意调整定位掩盖故障的行为，给出明确解释2.立即兑现承诺的10%维修返点3.赔偿二次维修费、误工费、交通费等全部损失4.对涉事4S店违规维修行为予以严肃处理并道歉。每次不积极处理问题故意以大欺小，本人没有接受到任何相关部门人员联系以及处理意见。（每次都是石沉大海，那我就一直重复反馈）