领克Z10系统登记的名字与实际不符 车门异响

APP显示我并非领克车主，因此无法购买商城物品。此外，系统登记的名字与车辆大本上的名字不对应，导致我无法购买领克官方终身质保服务。店方曾承诺一年后将名字修改过来，但至今仍未有任何消息。