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广汽丰田威兰达无遥控器卡片钥匙不灵敏

投诉编号:【1632315】 投诉时间:2026-04-17 22:05 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L 智能电混双擎 PRO

同款新车已标配遥控钥匙,老车主却仅配发卡片钥匙,厂家至今未给出任何补配、升级或补偿方案,存在明显区别对待老车主的情况。 原厂卡片钥匙频繁出现感应失灵、识别失败问题,使用稳定性极差,且卡片本身易弯折、易损坏,可靠性远不如常规遥控钥匙。 日常上下车、临时拿取物品极不方便,必须反复触摸门把手,无法实现便捷解锁落锁,严重影响用车体验,与宣传的智能进入体验严重不符。 我要求厂家正视问题: 为老车主免费补配原厂遥控钥匙,实现与新车同等配置; 对卡片钥匙失灵问题给出官方修复或更换方案; 针对减配钥匙、区别对待老车主的行为给出合理解释及处理时限。 诉求: 要求广汽丰田免费为车辆补配两把原厂遥控智能钥匙,保障消费者合法权益。

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