广汽丰田威兰达主动式进气格栅与宣传不符

26款威兰达2.0双擎混动版，两个月前在其官网上配置单中显示，双擎混动版本标配主动式进气格栅，且在网络上将这一配置作为卖点大力宣传，大量4S店和车评主播也纷纷转发宣传。我于1月2日下定，1月10日提车，当时官网上的配置并未改动，4S店也未告知配置有变动。我在对比车型时，这一配置是我较为在意的点。因为了解到2.0凯美瑞混动在短途行驶且冬季寒冷时会出现机油乳化现象，而主动式进气格栅闭合系统配置可以改善这一状况，这也是我选择该车的关键因素。4月5日，车辆在4S店进行首次检查时，确认我的车上并没有主动式进气格栅这一配置。后来我了解到，是2月后官网删除了此配置，但这一改动是在我下定、提车、用车之后发生的，按理说我的车应当配备主动进气格栅。之后我与广丰威兰达客服沟通，被告知配置单已更改，实车没有该配置。我要求广丰为我的车补装主动进气格栅，却遭到拒绝。广丰汽车厂家存在虚假宣传行为，严重欺骗消费者，性质恶劣，极大地损害了消费者的权益。在后续多次拨打400电话沟通中，广丰客服承认官网前期有该配置而实车没有，是他们的配置单出现失误，但最多只给用户口头道歉，拒绝补装主动进气格栅，也拒绝退车。 本人要求广丰补装原有配置，并向我道歉。若不能补装，则按原价退车。