2025年保养时未告知轮胎需要保养,但是我咨询4S店轮胎质量是否有问题时,对方明确告知没有问题!现在过去一年轮胎裂纹更严重!今年再去保养,被告知轮胎裂纹严重!需要更换! 我想说车辆购买不到三年,行驶里程不到3万公里,为什么轮胎裂纹就如此严重!与我同一时间购买的同事车辆轮胎反而没有这种情况!所以我严重怀疑次轮胎质量存在严重问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。